Entgegennahme, Bearbeitung und Abwicklung von Kundenanfragen und -aufträgen; Ausarbeitung von Angeboten und Bestellklärung; direkter kundenseitiger Ansprechpartner auf kaufmännischer und je nach Erfahrung auch auf technischer Ebene; Sicherstellung;...

Selbständige Aufnahme und Beurteilung eingehender Reklamationen von Kunden; Mithilfe bei der Weiterentwicklung des Retourenmanagements in der Abteilung Versand; Kommunikation mit Kunden, Herstellern, Lieferanten und Dienstleistern; Überwachung;...